Conditions d’utilisation

1. Objet 

Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après « CGS ») régissent l’utilisation du site Qamar et l’achat des produits proposés, notamment le sérum pour cils. 

En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes CGS. 

2. Produits 

Qamar propose des produits cosmétiques destinés à un usage externe uniquement. 

Les descriptions, visuels et informations sont fournis avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister sans engager notre responsabilité. 

3. Prix 
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. 

Qamar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande. 

4. Commande 

Toute commande passée sur le site implique : 

l’acceptation des présentes CGS, 

la fourniture d’informations exactes et complètes. 

Qamar se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou non-paiement. 

5. Paiement 

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. 
Moyens de paiement acceptés : 

Carte bancaire 

Autres moyens proposés par le site 

Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement  

6. Livraison 

Les conditions de livraison (délais, zones, frais) sont détaillées dans notre Politique d’expédition. 

Qamar ne peut être tenue responsable des retards ou incidents imputables aux transporteurs ou aux douanes. 

7. Droit de rétractation 

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. 

⚠️ Exception importante – Produits cosmétiques 

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être retournés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. 

8. Responsabilité 

Les produits Qamar  sont conformes à la réglementation cosmétique européenne. 

Qamar ne saurait être tenue responsable : 

d’une mauvaise utilisation du produit, 

d’une réaction allergique non signalée (un test cutané préalable est recommandé), 

d’une utilisation non conforme aux instructions. 

9. Propriété intellectuelle 

Tous les éléments du site Qamar Lash (textes, images, logo, design, marque) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. 

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite. 

10. Données personnelles 

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. 

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. 

11. Droit applicable et litiges 

Les présentes CGS sont soumises au droit français. 

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire